Objet et acceptation
Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site Murielle Reine et aux demandes de consultation adressées par son intermédiaire. Toute demande implique que vous avez pris connaissance de ces conditions et que vous les acceptez dans la mesure où elles vous sont applicables.
Les informations présentées sur le site peuvent évoluer afin de refléter les formules, les modalités et les disponibilités proposées au moment de votre demande.
Nature des consultations
Les consultations sont des échanges personnalisés fondés sur l’écoute, la lecture intuitive et une approche spirituelle présentée avec mesure. Elles ont pour objectif de vous offrir un éclairage et des pistes de réflexion.
Vous restez libre de vos décisions. Aucun service ne peut garantir le retour d’une personne, un événement déterminé, une guérison, un gain financier ou un résultat précis.
Demande et confirmation du rendez-vous
La demande de rendez-vous est transmise au moyen du parcours de réservation ou par les coordonnées disponibles sur le site. Elle ne vaut pas confirmation définitive tant que Murielle Reine n’a pas validé le créneau et communiqué les modalités de règlement.
Le créneau exact est confirmé par e-mail ou WhatsApp selon les coordonnées transmises. Les informations fournies doivent être exactes afin de permettre le traitement de la demande.
Formules et prix
Les formules, contenus et prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Le parcours de réservation peut notamment proposer une formule Retour d’affection à 30 € et une Consultation Complète à 80 €, sous réserve de l’actualisation des informations affichées.
Le prix applicable est rappelé avant la confirmation. Les éventuels frais supplémentaires doivent être indiqués avant qu’ils ne soient engagés.
Paiement
Les modalités de paiement disponibles sont indiquées lors de la confirmation de la réservation. Les coordonnées de paiement sont communiquées de manière confidentielle après étude de la demande.
Le rendez-vous est considéré comme confirmé après réception du règlement, sauf accord contraire communiqué par écrit. Vous devez conserver la référence ou la preuve de paiement.
Report, annulation et absence
Si vous devez reporter ou annuler une séance, contactez-nous dès que possible à contact@murielle-cartomancienne.fr ou au +33618612558. Les conditions de remboursement ou de report doivent être confirmées avant la publication définitive de cette page, selon le statut professionnel et le cadre de vente applicables.
En cas d’absence sans information préalable, le créneau peut être considéré comme mobilisé. Toute situation particulière est examinée avec attention et bonne foi.
Comportement et limites
Les échanges doivent rester courtois et respectueux. Murielle Reine peut refuser ou interrompre une demande lorsqu’elle implique une pression, une menace, une demande illégale, une atteinte à autrui ou une situation qui nécessite l’intervention d’un professionnel spécialisé.
Les consultations ne sont pas destinées à traiter une urgence. En cas de danger immédiat ou de détresse importante, contactez les services d’urgence ou un professionnel compétent.
Responsabilité
Les informations et ressentis partagés pendant une consultation ne remplacent pas un diagnostic ni un conseil délivré par un professionnel habilité. Vous demeurez seul responsable des décisions prises à la suite d’un échange.
Le site est fourni avec l’objectif d’assurer une information utile, sans garantie d’absence d’erreur, d’interruption ou d’indisponibilité temporaire.
Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement du professionnel, sous réserve des règles impératives protectrices éventuellement applicables au consommateur.
Pour toute question, vous pouvez contacter Murielle Reine à l’adresse contact@murielle-cartomancienne.fr.